Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Poslíček

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme spolehlivého a přátelského poslíčka, který se připojí k našemu týmu v hotelu. Jako poslíček budete mít klíčovou roli v zajišťování pohodlí a spokojenosti našich hostů. Vaším hlavním úkolem bude pomáhat hostům s jejich zavazadly při příjezdu a odjezdu, poskytovat informace o hotelových službách a okolí a zajišťovat, aby se hosté cítili vítáni a dobře informováni. Budete také zodpovědní za doručování zpráv a balíčků na pokoje hostů a asistenci při různých požadavcích, které mohou hosté mít během svého pobytu. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, být schopen pracovat pod tlakem a mít pozitivní přístup k řešení problémů. Zkušenosti v pohostinství jsou výhodou, ale nejsou nutné, protože poskytujeme školení. Pokud máte vášeň pro poskytování vynikajících služeb zákazníkům a chcete pracovat v dynamickém prostředí, rádi bychom vás poznali.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Pomoc hostům s jejich zavazadly při příjezdu a odjezdu
  • Poskytování informací o hotelových službách a okolí
  • Doručování zpráv a balíčků na pokoje hostů
  • Asistence při různých požadavcích hostů
  • Zajištění, aby se hosté cítili vítáni a dobře informováni
  • Spolupráce s ostatními členy týmu pro zajištění hladkého chodu hotelu
  • Řešení problémů a stížností hostů s pozitivním přístupem
  • Údržba čistoty a pořádku v hotelové hale

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Vynikající komunikační schopnosti
  • Schopnost pracovat pod tlakem
  • Pozitivní přístup k řešení problémů
  • Zkušenosti v pohostinství jsou výhodou
  • Schopnost pracovat v týmu
  • Flexibilita v pracovní době
  • Základní znalost cizího jazyka je výhodou
  • Přátelský a profesionální přístup

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s prací v pohostinství?
  • Jak byste řešili stížnost hosta?
  • Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem?
  • Proč chcete pracovat jako poslíček?